GLOBEX ADVENTURES, une agence à taille humaine
Avant même de vous proposer des séjours qui vous ressemblent, notre priorité est de faire en sorte qu’en nous contactant, vous vous sentiez très rapidement rassurés, confiants et finalement satisfaits…
En un mot, nous voulons que vous vous sentiez bien, un peu « comme à la maison » !
C’est d’ailleurs ce que ressentent les membres de notre équipe car en plus de nous connaître parfaitement, nous avons une vision commune sur les valeurs que nous voulons mettre en place, ceci nous semblant essentiel pour travailler efficacement et en bonne intelligence.
Chacun de nous est du coup impliqué à 100% dans ce projet et chacun dispose d’une connaissance approfondie des objectifs à atteindre.
Notre rôle au sein de Globex Adventures et les missions très variées dont nous avons la charge nous permettent également d’acquérir très rapidement de nouvelles compétences, ce qui accroît encore une motivation (incentive) déjà très élevée de faire partie de cette aventure humaine.
En tant que dirigeant de cette agence, je tiens à favoriser dès que possible la liberté dans le travail, l’écoute attentive de toute proposition et la facilité des échanges au sein de notre équipe, les clés selon moi d’un management souple et réactif à la fois.
Et pour vous sentir à l’aise, nous personnalisons votre initiative avant même qu’elle devienne un projet concret puisque notre politique consiste à ne pas multiplier vos interlocuteurs.
La pluralité des compétences des membres de notre équipe nous permet ainsi de ne pas vous « promener » d’une personne à l’autre en fonction du thème de vos demandes ou de vos questions.
Votre interlocuteur unique saura ainsi vous répondre sur un point concernant l’hébergement par exemple ; mais il maîtrisera également la réalisation de votre projet solidaire de A à Z et sera encore là pour satisfaire une quelconque demande particulière qui pourrait concerner la météo ou les régimes alimentaires, par exemple…
Nous n’avons pas non plus de service spécifique de facturation et votre compagnon d’aventure connaîtra donc aussi les éléments qui composent votre facture.
Nous poussons même le concept jusqu’à faire notre maximum pour que votre interlocuteur soit le guide qui vous accompagne sur place lors de votre séjour. Les échanges seront toujours plus faciles avec la personne qui a collaboré à votre projet plutôt qu’avec un guide qui a systématiquement besoin, à chaque question posée ou problème soulevé, d’en référer à quelqu’un d’autre, « parce qu’il ne s’est pas occupé de cette partie du séjour… ».
Évitons-nous donc cette frustration !
En résumé, notre petite agence est :
- pour nos clients : l’assurance d’un interlocuteur unique, dédié et compétent pour préparer avec vous votre séjour de A à Z ;
- pour les membres de notre équipe : un environnement familial où l’on s’apprécie et où l’on apprécie de travailler ensemble, où l’on se sent bien et d’où l’on ne souhaite plus partir…
Nos PRINCIPALES FORCES : notre expérience du terrain, notre réseau et nos valeurs
Au-delà de la valeur « éthique » que nous nous efforçons de donner à Globex Adventures, notre vocation se tourne donc bien évidemment vers l’entière satisfaction de nos voyageurs.
Notre but est ainsi de faire de votre voyage avec nous une expérience à la fois responsable et différente mais surtout plaisante, totalement dépaysante et qui respectera vos envies ! L’expérience, le réseau, les valeurs… Selon nous, ces trois aspects sont intimement liés. Qu’il s’agisse de Laetitia, de Julien ou de moi-même, nous avons cumulé des années d’expérience en travaillant notamment avec des groupes de jeunes adultes ou encore d’adolescents issus d’écoles internationales et venus de différentes régions du monde (Europe, Moyen-Orient, Asie, Amériques…).
Ce mélange des cultures, en plus d’être très enrichissant pour nous, a renforcé nos capacités d’anticipation et d’adaptation à toute sorte de demande.
Notre expérience du terrain, au travers des différentes destinations explorées, a aussi renforcé notre polyvalence : une nécessité absolue alors que nous travaillons sur des projets variés, développant ainsi aussi bien notre esprit d’analyse que notre capacité de synthèse. Pouvoir agrandir son domaine d’intervention vers des activités qui ne relèvent pas directement de notre compétence originelle rend chacun de nous plus efficace.
Cette expérience du terrain nous a aussi et surtout permis, au fil des années, de tisser des liens forts avec nos partenaires et de créer un véritable réseau de confiance que nous continuons inlassablement de développer. Des liens qui dépassent parfois même le cadre professionnel ; car à nouveau, lorsque l’on partage les mêmes valeurs, on se rapproche très vite les uns des autres…
Nos valeurs enfin, sont un atout qui n’a pas de prix. Notre équipe est ainsi non seulement dévouée, mais aussi unie et soudée.
Nos séjours "à la carte"
Chez Globex Adventures, nous pensons qu’il existe tout simplement autant de séjours qu’il y a d’envies, soit un nombre infini de possibilités d’explorer ce que le monde a à nous offrir…
Toutes les destinations ont leur ‘classiques’, c’est un fait !
Et quelles qu’en soient les raisons, certain(e)s d’entre vous seront tenté(e)s de vouloir admirer tous ces « must », qu’ils s’agissent de prouesses de l’Homme ou de celles de la Nature !
D’autres préfèreront au contraire ‘se satisfaire’ d’un pays qu’ils décideront de connaître de bout en bout, dans ses moindres recoins, du nord au sud et d’est en ouest ; ils chercheront ainsi à découvrir chaque secret que renferme cette région et qui ne se dévoilent qu’avec le temps, séjour après séjour…
Que vous soyez dans l’une ou l’autre de ces situations, vous avez raison : il y a tellement de choses à faire et/ou à voir sur notre planète qu’il nous paraît même insensé de ne pas explorer vos rêves avec vous et faire en sorte qu’ils prennent forme.
Car pour toutes ces envies, aussi différentes soient-elles, il y a un séjour unique à votre image.
Et puis soyons honnête, nous tirons nous aussi un avantage certain à ne pas simplement dupliquer nos aventures : nous sortons d’une routine et d’une certaine monotonie que nous fuyons !